Avrupa’da Uçak Yolculuğunda Yeni Dönem Başlıyor

GÜNDEM Avrupa Birliği (AB), hava yolu yolcularını yakından ilgilendiren önemli bir düzenlemeye imza attı. Avrupa Parlamentosu Ulaştırma Komitesi, yolcu haklarını güçlendiren yeni düzenlemeyi 38'e karşı 2 oyla kabul etti. Avrupa genelinde hava yolculuklarında küçük el bagajı için artık ek ücret talep edilemeyecek.

EL BAGAJINA ÜCRET ALINAMAYACAK

Yeni düzenleme kapsamında yolcular, kabine bir adet kişisel eşya (örneğin el çantası, dizüstü bilgisayar çantası veya sırt çantası) ve 7 kilogramı aşmayan küçük bir el bagajını ücretsiz olarak alabilecek. Ayrıca AB genelinde geçerli olacak şekilde el bagajı boyutlarına dair ortak bir standart belirlenecek.

GECİKME VE İPTALLERDE HIZLI İADE ŞARTI

Yeni kurallar yalnızca bagaj uygulamalarıyla sınırlı değil. Uçuşun iptali ya da uzun süreli gecikmesi durumunda bilet ücretinin yolcuya en geç 14 gün içinde iade edilmesi zorunlu hale geliyor. Eğer iade sürecinde bir aracı firma nedeniyle gecikme yaşanırsa, havayolu şirketi en geç 7 gün içinde doğrudan ödeme yapmakla yükümlü olacak.

ÇOCUKLAR VE ENGELLİLERE KOLTUK ÜCRETİ ALINMAYACAK

Yolcu haklarını daha kapsayıcı hale getiren düzenleme kapsamında, 12 yaş altındaki çocukların ebeveynleriyle ya da refakatçileriyle birlikte oturabilmesi için koltuk seçimi ücretsiz olacak. Aynı şekilde hareket kabiliyeti kısıtlı bireyler ve refakatçileri de koltuk seçimi için ekstra ücret ödemeyecek.

YOLCU HAKLARINDA YENİ DÖNEM

Avrupa Parlamentosu'nun bu adımı, uzun süredir hava yolu şirketlerinin çeşitli ek ücret uygulamalarından şikâyetçi olan yolcular açısından büyük bir kazanım olarak değerlendiriliyor. Düzenlemenin AB üyesi ülkelerde önümüzdeki aylarda yürürlüğe girmesi bekleniyor.