Kuryelere BTK Zorunluluğu Geldi

Dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri artık posta sektörü kapsamına alındı. 8 Mart 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeyle, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilmesi zorunluluğu getirildi. Bu adım, sektörde denetimi artırmayı, tüketici memnuniyetini güçlendirmeyi ve hizmet kalitesini güvence altına almayı hedefliyor.

HIZLI GÖNDERİ HİZMETLERİ ARTIK POSTA SEKTÖRÜNDE

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni düzenlemeye ilişkin yaptığı açıklamada, kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma koşullarının önüne geçileceğini belirtti.

Bakan Uraloğlu, pandemi döneminde hızla büyüyen kurye hizmetlerinin artık ciddi bir sektör haline geldiğini vurgulayarak, bu büyümenin daha düzenli bir yapıya kavuşturulması gerektiğini söyledi.

“Başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla başlayan bu hizmetler giderek genişledi. Sektördeki hızlı büyüme, denetim eksikliklerini de beraberinde getirdi. Yeni düzenlemeyle, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde olduğu gibi bu hizmetleri posta sektörü kapsamına aldık. Böylece yetkilendirme ve denetim süreçleri oluşturduk.”

GÖNDERİ GÜVENLİĞİ VE DENETİMLER ARTIRILACAK

Yeni düzenlemeyle birlikte posta sektörüne dahil edilen kurye hizmetleri, artık belirlenen yetkilendirme ve denetim şartlarına tabi olacak. Bu kapsamda, tüketici şikayet yönetimi süreçleri iyileştirilecek, hizmet kalitesinde standartlar oluşturulacak ve kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilecek.

Uraloğlu, “Daha önce herhangi bir kurum tarafından bu alanda bir denetim yapılmıyordu. Tüketici şikayetlerinin ele alınmasında ciddi eksiklikler vardı. Artık kurallar netleşti ve şikayetlerin azalmasını bekliyoruz” dedi.

ÇALIŞMA SAATLERİ BTK’YA BİLDİRİLECEK

Yeni düzenlemenin getirdiği en önemli değişikliklerden biri de kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilme zorunluluğu. Bu sayede fazla mesai, uzun çalışma saatleri ve iş güvenliğiyle ilgili sorunların önüne geçilmesi amaçlanıyor.

Bakan Uraloğlu, “Bu düzenlemeyle kuryelerin hakları daha fazla gözetilecek, çalışma süreleri kontrol altına alınarak mevzuata aykırı koşullar engellenecek” diye konuştu.

KAYIT DIŞI HİZMETLER ENGELLENECEK

Yeni düzenleme, kayıt dışı kurye hizmetlerini de mercek altına alacak. Yetkilendirme süreciyle hizmetlerin planlı ve sistemli sunulması sağlanacak, gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın yaptığı açıklamada, bu düzenlemenin hem sektördeki rekabeti düzenleyeceği hem de çalışan haklarını koruyarak hizmet kalitesini artıracağı vurgulandı.

Kaynak: sozcu.com