İngiltere’de kredi kartı devi Mastercard hakkında yaklaşık 10 yıldır süren toplu dava sonuçlandı. Londra'da görülen davada mahkeme, 1992-2008 yılları arasında haksız yere tahsil edilen işlem ücretleri nedeniyle Mastercard'ın milyonlarca müşterisine tazminat ödemesine karar verdi.
HER MÜŞTERİYE 70 STERLİN TAZMİNAT
Mahkeme kararına göre, Mastercard tazminat hakkı bulunan her müşteriye 70 sterlin ödeyecek. Ödemelerin, mahkemenin onayladığı anlaşma kapsamında 28 gün içinde başlaması bekleniyor. Tazminat alabilecek kişiler; 1997-2010 yılları arasında İngiltere, Galler veya Kuzey İrlanda’da, ya da 1992-2010 döneminde İskoçya’da en az üç ay ikamet etmiş ve bu sürede Mastercard kullanmış olanları kapsıyor.
TOPLU DAVADA TARİHİ SÜREÇ
Toplu dava, 2016 yılında eski finansal ombudsman Walter Merricks'in öncülüğünde başlatıldı. Merricks, Mastercard’ın perakendecilere yansıttığı yüksek işlem ücretlerinin, dolaylı olarak tüketicilere yansıdığını ve bunun mağduriyete yol açtığını savundu. Dava, 2015’te yürürlüğe giren yeni tüketici hakları yasaları çerçevesinde açılan ilk toplu dava olarak da tarihe geçti.
MASTERCARD SORUMLULUĞU KABUL ETMEDİ, UZLAŞMA YOLU ARADI
Mastercard, davayı sonuçlandırmak amacıyla daha önce 200 milyon sterlinlik bir uzlaşma teklifi sunmuş ancak bu teklif kapsamında herhangi bir sorumluluğu kabul etmemişti. Mahkeme ise nihai kararıyla, müşterilerin uğradığı zararın tazmin edilmesi gerektiğine hükmetti.
Bu karar, Birleşik Krallık’ta tüketici hakları açısından emsal teşkil edebilecek nitelikte olup, finans sektöründe benzer uygulamaların yeniden gözden geçirilmesine yol açabilir.
Yorum Yazın
E-posta hesabınız sitede yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişdir.